ECTACO: Jak postupovat při reklamaci - Elektronické překladače Anobic
Hlavní nabídka:
- Úvodní stránka
- Překladače Anobic*
- Software Anobic
- PC Translator
- Výukové tablety pro děti*
- Překladač/Komunikátor Cruiser
- Překladač/Komunikátor Runbo*
- Překladač/Komunikátor Ruggear
- Překladač/Komunikátor Evolveo
- Překladač/Komunikátor Element
- Překladače Comet
- Skener ScanMarker*
- Ekotester Green Test
- Slovniky pro Android
- Proč nakupovat u nás
- Napište nám
- Blog ECTACO CR
- Zprávy ECTACO CR
- Obchodní podmínky
- O nas
ECTACO: Jak postupovat při reklamaci
Jak postupovat při reklamaci.
1. Reklamuje ten, kdo zboží objednal. V odeslané reklamaci nám sdělte své telefonní číslo nebo e-mail pro rychlé spojení v případě nějaké nesrovnalosti.
2. Zboží zašlete s průvodním dopisem, včetně přesného popisu závady. Označte požadovaný způsob vyřízení reklamace (výměna zboží, vrácení peněz).
3. Chcete-li vyměnit poškozené zboží ze sady (tj. z několika kusů v balení), zašlete pouze poškozenou část, ne celou sadu. To platí i v případě, že se jedná o výrobek, který se skládá z více dílů a poškozena je pouze jedna jeho část.
4. Zboží zasílejte nejlépe v originálním obalu. Již používané zboží nebo část sady vhodně zabalte.
5. Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.
Adresa pro zaslání reklamace:
ECTACO Ceska s.r.o.
V Polich 8
140 00, Praha
Kontakty:
• tel: 774 999 399
• e-mail: info@ectaco.cz
Elektronické překladače ________________________________________________ |
